DEFINITIONEN

HÄNDLER: bezeichnet die L’Occitane GmbH, die ihre E-GESCHENKKARTE auf der Website https://de.loccitane.com zum Verkauf anbietet.

TEILNEHMER: bezeichnet eine natürliche Person, die sich ganz oder teilweise finanziell am Kauf einer E-GESCHENKKARTE beteiligt.

KÄUFER: bezeichnet den ersten TEILNEHMER der E-GESCHENKKARTE.

PERSONENBEZOGENE DATEN: bezeichnen die Liste der Namen, Vornamen, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten und Anreden der Nutzer.

E-GESCHENKKARTE: bezeichnet ein vorausbezahltes Konto auf der Website des HÄNDLERS. Jeder E-GESCHENKKARTE ist ein eindeutiger Code zugeordnet. Dieses vorausbezahlte Konto ist mit dem üblichen Bankkonto des HÄNDLERS verbunden und stellt eine Vorauszahlung zugunsten des Inhabers des GESCHENKGUTSCHEINS für jede Bestellung beim HÄNDLER dar.

GESCHENKGUTSCHEIN: bezeichnet das elektronische Medium, das mit der E-GESCHENKKARTE verbunden ist und auf dem ein eindeutiger Code angegeben ist.

BEGÜNSTIGTER: bezeichnet die natürliche Person, die den GESCHENKGUTSCHEIN besitzt.

WEBSITE: bezeichnet die über das Internet unter https://de-loccitane.buybox.net zugängliche Benutzeroberfläche, über die Internetnutzer eine E-GESCHENKKARTE erwerben können.

1 – GELTUNGSBEREICH

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Verkauf einer oder mehrerer E-GESCHENKKARTEN sowie deren Nutzung. Jede Nutzung des Dienstes gilt als stillschweigende Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wenn Sie minderjährig sind, dürfen Sie den E-GESCHENKKARTEN-Service nur mit Zustimmung Ihrer Eltern (oder gesetzlichen Vertreter) nutzen. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin uneingeschränkt gültig. Der HÄNDLER behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Version ist jederzeit auf der WEBSITE (über die Fußzeile) abrufbar. Jede weitere Nutzung des Dienstes nach einer Änderung gilt als vollständige Annahme der neuen Bedingungen.

2 – ALLGEMEINE BESCHREIBUNG DES DIENSTES

Die Hauptfunktion dieses Dienstes besteht darin, den Online-Kauf einer E-GESCHENKKARTE zu ermöglichen. Der Kauf kann durch eine einzelne Person (Einzelkauf) oder durch mehrere Personen (gemeinschaftliches Geschenk) erfolgen. Die wichtigsten Funktionen sind nachfolgend beispielhaft aufgeführt:

1. Für den KÄUFER besteht die Möglichkeit, ein Design für den GESCHENKGUTSCHEIN aus mehreren Vorlagen auszuwählen und eine persönliche Nachricht zu verfassen, die auf dem GESCHENKGUTSCHEIN sichtbar ist;
2. Der KÄUFER kann den GESCHENKGUTSCHEIN ausdrucken, ihn sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt an einen von ihm gewählten BEGÜNSTIGTEN versenden sowie Angehörige oder Freunde einladen, die E-GESCHENKKARTE finanziell aufzuladen, um den Betrag zu erhöhen;
3. Für die TEILNEHMER besteht die Möglichkeit, die E-GESCHENKKARTE über verschiedene verfügbare Zahlungsmethoden aufzuladen, wie beispielsweise Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express und PayPal;
4. Für den BEGÜNSTIGTEN besteht die Möglichkeit, den GESCHENKGUTSCHEIN für Einkäufe beim HÄNDLER zu verwenden.

Der HÄNDLER ist berechtigt, jede Online-Bestellung einer E-GESCHENKKARTE abzulehnen, die als verdächtig oder ungewöhnlich angesehen wird. Im Rahmen der Analyse von Online-Betrugsrisiken behält sich der HÄNDLER das Recht vor, vom KÄUFER Identitätsnachweise anzufordern. Im Falle einer Anforderung von Nachweisdokumenten wird die Bestellung ausgesetzt und der KÄUFER wird unmittelbar nach der Zahlung auf der Bestätigungsseite sowie per E-Mail darüber informiert. Im Falle einer Ablehnung erfolgt die Rückerstattung der Zahlung innerhalb von maximal 5 Tagen.

3 – PERSÖNLICHE NACHRICHT DES KÄUFERS

Der KÄUFER hat die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht zu verfassen, die auf dem GESCHENKGUTSCHEIN angezeigt wird. Der HÄNDLER ist nicht für den Inhalt dieser Nachricht verantwortlich und kann deren Richtigkeit nicht garantieren. Durch das Hinzufügen von Inhalten erteilt der Nutzer eine unwiderrufliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Inhalte im Rahmen der Dienstleistung. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie des HÄNDLERS. Die Inhalte dürfen nicht: (a) geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen; (b) gegen geltendes Recht verstoßen; (c) verleumderisch, beleidigend, bedrohlich oder herabwürdigend sein; (d) obszön oder kinderpornografisch sein. Der HÄNDLER behält sich das Recht vor, solche Inhalte mit oder ohne vorherige Ankündigung zu entfernen.

4 – PERSONENBEZOGENE DATEN

4.1 Vom HÄNDLER erhobene Daten (mit Ausnahme von Zahlungsdaten), Verarbeitungszwecke und Speicherdauer

Die vom HÄNDLER erhobenen Daten sind in der untenstehenden Tabelle aufgeführt. Diese Daten werden erhoben, um Ihnen den Kauf von Geschenkgutscheinen zu ermöglichen. Durch die Nutzung des Dienstes akzeptiert der Nutzer ausdrücklich die Erhebung dieser Daten, um den Kauf eines Geschenkgutscheins zu ermöglichen. Ohne diese Zustimmung kann kein Geschenkgutschein gekauft oder dem Nutzer bereitgestellt werden.

Der HÄNDLER ist Verantwortlicher für die Verarbeitung dieser Daten.

Die Daten werden für einen Zeitraum gespeichert, der es ermöglicht:

• den Geschenkgutschein-Service bereitzustellen;
• die Nutzung der Geschenkgutscheine während ihrer gesamten Gültigkeitsdauer zu ermöglichen;
• die Transaktionshistorie der Geschenkgutscheine sowie den Kundenservice und mögliche Streitfälle zu verwalten;
• Betrugsrisiken zu analysieren;
• Statistiken zu erstellen und den Service zu verbessern.

Kontext	Verarbeitete Daten	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Daten, die beim Kauf einer Geschenkkarte automatisch erhoben werden, um Zahlungsbestätigungen und Bestellbestätigungen zu versenden	Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse	Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b))	5 Jahre
Zusätzliche Daten beim Kauf einer physischen Geschenkkarte für den Versand	Postanschrift, Telefonnummer	Vertragserfüllung (Art. 6(1)(b))	5 Jahre
Optionale Daten zur Personalisierung der Geschenkkarte	Personalisiertes Bild und/oder persönliche Nachricht des Käufers	Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)) oder Vertragserfüllung (b)	5 Jahre
Im Falle eines Betrugsverdachts kann eine Bestellung bis zur Identitätsprüfung vorübergehend ausgesetzt werden	Elektronische Kopie eines Ausweisdokuments des Käufers	Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f))	13 Monate nach der letzten Prüfung und bis zu 5 Jahre bei bestätigtem Betrugsfall
Daten zur Betrugsprävention, die beim Kauf einer Geschenkkarte automatisch erhoben werden	IP-Adresse, Session-Cookie-ID	Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f))	13 Monate nach der letzten Prüfung und bis zu 5 Jahre bei bestätigtem Betrugsfall

4.2 Erhebung von Zahlungsdaten

Die Zahlungsdaten werden nicht vom HÄNDLER erhoben, sondern über eine externe Zahlungsseite, die von einem autorisierten Zahlungsdienstleister betrieben wird. Die vom HÄNDLER genutzten Zahlungsdienstleister sind:

• INGENICO PAYMENT
• WORLDLINE (ATOS)
• CYBERSOURCE (VISA CORP.)

4.3 Übermittlung Ihrer Daten außerhalb der EU

Die vom HÄNDLER erhobenen Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Sie werden ausschließlich innerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet.

4.4 Rechte der TEILNEHMER

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie jederzeit:

• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Darüber hinaus haben Sie:

• das Recht auf Auskunft;
• das Recht auf Berichtigung;
• das Recht auf Löschung;
• das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
• das Recht, über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu bestimmen.

Sie können alle diese Rechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage über den Kontaktlink im Footer der WEBSITE einreichen. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage kann eine Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sein, um sicherzustellen, dass die Anfrage tatsächlich von der betroffenen Person stammt.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich ebenfalls an den Datenschutzbeauftragten (DPO) von L’Occitane unter folgender E-Mail-Adresse wenden: dpo@loccitane.com.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

5 – TEILNAHME AN EINER E-GESCHENKKARTE

Der KÄUFER hat die Möglichkeit, Angehörige oder Freunde einzuladen, sich an einer noch nicht abgeschlossenen E-GESCHENKKARTE zu beteiligen, insbesondere solange der GESCHENKGUTSCHEIN noch nicht ausgestellt wurde. Hierfür verfügt der KÄUFER über einen Teilungslink, den er über seinen eigenen Nachrichtendienst oder über jedes andere persönliche Kommunikationsmittel seiner Wahl weitergeben kann. Der KÄUFER ist allein für die Weitergabe dieses Links verantwortlich. Jeder Besucher, der über den Teilungslink auf die Beitragsseite der E-GESCHENKKARTE zugreift, gilt als auf ausdrücklichen Wunsch des KÄUFERS handelnd. Jeder Besucher, der über den Teilungslink auf die Beitragsseite gelangt, ist berechtigt, sich durch eine finanzielle Beteiligung über die verfügbaren Zahlungsmethoden an der E-GESCHENKKARTE zu beteiligen. Beim Aufrufen der Beitragsseite der E-GESCHENKKARTE werden der Name des KÄUFERS sowie der Name des BEGÜNSTIGTEN deutlich angezeigt. Jeder TEILNEHMER gilt als mit dem KÄUFER und dem BEGÜNSTIGTEN vertraut. Vor einer Beteiligung an einer E-GESCHENKKARTE liegt es in der Verantwortung des Besuchers, die Echtheit der Anfrage des KÄUFERS zu überprüfen. Im Zweifelsfall hat sich der Besucher direkt an den KÄUFER zu wenden. Der HÄNDLER kann nicht für Fehler eines oder mehrerer TEILNEHMER haftbar gemacht werden.

6 – AUSSTELLUNG UND VERSAND DER E-GESCHENKKARTE

Sobald die E-GESCHENKKARTE abgeschlossen wurde, wird sie in Form eines GESCHENKGUTSCHEINS ausgestellt und per E-Mail an den KÄUFER versendet. Wenn der KÄUFER die Option „Versand per E-Mail“ gewählt hat, erhält der BEGÜNSTIGTE den GESCHENKGUTSCHEIN ebenfalls an die vom KÄUFER angegebene E-Mail-Adresse. Wurde die Option „persönliche Übergabe“ gewählt, kann der KÄUFER den GESCHENKGUTSCHEIN ausdrucken und persönlich an den BEGÜNSTIGTEN übergeben.

Der GESCHENKGUTSCHEIN kann in folgenden Fällen möglicherweise nicht empfangen werden (nicht abschließende Liste):

1. Der Spamfilter des Postfachs hat den Anhang blockiert oder die Nachricht in den Ordner „SPAM“ oder „unerwünschte E-Mail“ verschoben.
2. Die Firewall hat die Nachricht oder den Anhang blockiert.
3. Das Postfach hat seine maximale Speicherkapazität erreicht.
4. Die angegebene E-Mail-Adresse ist ungültig.

In diesen Fällen kann der HÄNDLER nicht haftbar gemacht werden.

7 – ÜBERTRAGUNG DER E-GESCHENKKARTE AN EINEN BEGÜNSTIGTEN

Beim Kauf einer E-GESCHENKKARTE erfolgt die Eigentumsübertragung vom HÄNDLER auf den KÄUFER zum Zeitpunkt der Ausstellung des GESCHENKGUTSCHEINS. Der KÄUFER trägt die vollständige Verantwortung für die Übertragung und den Versand des GESCHENKGUTSCHEINS an einen von ihm ausgewählten BEGÜNSTIGTEN, einschließlich des Falls, dass der KÄUFER die Option „Versand per E-Mail an einen Begünstigten“ auswählt. Die Nutzung der E-GESCHENKKARTE als Zahlungsmittel basiert auf der Verwendung eines Codes, der auf dem GESCHENKGUTSCHEIN angegeben ist. Der KÄUFER ist verpflichtet, sowohl den Code als auch den GESCHENKGUTSCHEIN geheim zu halten. Der HÄNDLER kann nicht haftbar gemacht werden bei Fehlern in Bezug auf den BEGÜNSTIGTEN, beim Verlust des Mediums mit dem Code oder bei betrügerischer Verwendung dieses Codes. Sobald der KÄUFER die E-GESCHENKKARTE an einen BEGÜNSTIGTEN überträgt, gilt dieser automatisch als mit der Übertragung sowie den auf dem Medium angegebenen Nutzungsbedingungen der E-GESCHENKKARTE einverstanden.

8 – GÜLTIGKEITSDAUER DER E-GESCHENKKARTE

Die E-GESCHENKKARTE hat eine Gültigkeitsdauer von 365 Tagen ab dem Datum ihrer Aktivierung. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden abgelaufene E-GESCHENKKARTEN geschlossen und das nicht genutzte Guthaben verfällt. Das Ablaufdatum ist auf dem GESCHENKGUTSCHEIN angegeben.

9 – NUTZUNG DER E-GESCHENKKARTE DURCH EINEN BEGÜNSTIGTEN

Die Nutzung der E-GESCHENKKARTE als Zahlungsmittel basiert auf der Verwendung eines Codes, der auf dem entsprechenden GESCHENKGUTSCHEIN angegeben ist. Der BEGÜNSTIGTE verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit dieses Codes zu gewährleisten. Der HÄNDLER kann nicht haftbar gemacht werden im Falle des Verlusts des Mediums, auf dem der Code angegeben ist, oder bei betrügerischer Nutzung dieses Codes. Im Falle des Verlusts des elektronischen Mediums des GESCHENKGUTSCHEINS muss sich der BEGÜNSTIGTE an den KÄUFER wenden, um eine neue elektronische Kopie zu erhalten. Falls der KÄUFER selbst das elektronische Medium verloren hat (zum Beispiel durch das Löschen der E-Mail, die den GESCHENKGUTSCHEIN enthielt), kann der KÄUFER eine elektronische Kopie erhalten, indem er eine Anfrage über den Kontaktlink im Footer der WEBSITE stellt. In diesem Fall wird die elektronische Kopie erneut an die E-Mail-Adresse des KÄUFERS gesendet, die ursprünglich beim Kauf verwendet wurde. In keinem Fall kann ein neuer GESCHENKGUTSCHEIN ausgestellt werden, das heißt, es wird kein neuer Code generiert.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des HÄNDLERS sowie die damit verbundenen Garantien gelten automatisch für Einkäufe, die mit dem verfügbaren Guthaben der E-GESCHENKKARTE getätigt werden.

Nutzungsbedingungen der E-GESCHENKKARTE

1. Die E-GESCHENKKARTE ist ab dem Ausstellungsdatum ein (1) Jahr gültig.
2. Die E-GESCHENKKARTE kann auf der gesamten Website des HÄNDLERS sowie in den L’Occitane Boutiquen in der Schweiz verwendet werden.
3. Falls das Guthaben der E-GESCHENKKARTE nicht ausreicht, um eine Online-Bestellung vollständig zu bezahlen, wird der BEGÜNSTIGTE aufgefordert, eine zusätzliche Zahlung vorzunehmen, um die Bestellung abzuschließen.
4. Die E-GESCHENKKARTE kann mehrfach verwendet werden. Falls nach einer Bestellung ein Restguthaben verbleibt, kann dieses innerhalb der auf dem GESCHENKGUTSCHEIN angegebenen Gültigkeitsdauer für weitere Bestellungen genutzt werden.
5. Wenn Artikel aus einer mit einer E-GESCHENKKARTE bezahlten Online-Bestellung zurückgesendet oder die Bestellung storniert wird, wird die verwendete E-GESCHENKKARTE erneut gutgeschrieben und kann für einen neuen Einkauf verwendet werden.
6. Die E-GESCHENKKARTE kann nicht für den Kauf anderer Geschenkgutscheine verwendet werden.
7. Pro Kauf/Bestellung kann nur eine E-GESCHENKKARTE verwendet werden.

10 – STORNIERUNG UND VOLLSTÄNDIGE RÜCKERSTATTUNG EINER E-GESCHENKKARTE

GESCHENKGUTSCHEINE dürfen unter keinen Umständen ganz oder teilweise weiterverkauft, gegen eine Gegenleistung übertragen und/oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

Gemäß den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts verfügt der KÄUFER über eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der E-GESCHENKKARTE, sofern diese noch nicht – auch nicht teilweise – verwendet wurde, um den HÄNDLER über seinen Wunsch zu informieren, das Widerrufsrecht auszuüben. Dies kann über den Kundenservice und das Kontaktformular unter folgender Adresse erfolgen: https://de.loccitane.com/hilfe-und-kontakt.

11 – VVERSTOSS GEGEN DIESE BEDINGUNGEN – AUSSETZUNG DES DIENSTES

Le Der HÄNDLER behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Leistungen aus einem oder mehreren der folgenden Gründe zu verweigern:

1. Verstoß gegen diese ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES E-GESCHENKKARTEN-SERVICES;
2. Handlungen des Nutzers, die dem HÄNDLER oder Dritten Schaden zufügen könnten;
3. laufende Änderungen oder Arbeiten an der WEBSITE, die diese vorübergehend unzugänglich machen.

Es wird darauf hingewiesen, dass der HÄNDLER alle angemessenen Anstrengungen unternehmen wird, um die WEBSITE schnellstmöglich wieder verfügbar zu machen.

12 – PREISE

Die zum Kauf verfügbaren Beträge der E-GESCHENKKARTEN werden auf der WEBSITE angezeigt. Jede Beteiligung wird vollständig dem Guthaben der E-GESCHENKKARTE gutgeschrieben, ohne zusätzliche Gebühren

13 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der HÄNDLER kann keinen unterbrechungsfreien Betrieb des Dienstes garantieren und haftet nicht für Nichtverfügbarkeiten, Unterbrechungen oder Funktionsstörungen des Dienstes, insbesondere im Rahmen von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder bei Problemen im Zusammenhang mit dem Internetnetzwerk. Der HÄNDLER setzt dem Stand der Technik entsprechende Maßnahmen ein, um betrügerische Veränderungen der E-GESCHENKKARTE zu verhindern. Die Nutzer erkennen jedoch an, dass der HÄNDLER, außer im Falle nachgewiesener grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichen Fehlverhaltens – nicht haftbar gemacht werden kann für Schäden infolge von:

• betrügerischen Zugriffen oder Veränderungen durch nicht autorisierte Dritte im Dienst;
• ungewöhnlich langen Antwortzeiten oder einer verlangsamten Funktionsweise des Dienstes;
• Verlust, Beschädigung oder versehentlicher Zerstörung der Daten, die die E-GESCHENKKARTE bilden, oder von E-Mails, die zwischen den Nutzern und dem HÄNDLER ausgetauscht werden, einschließlich möglicher Kosten für die Wiederherstellung, Reproduktion oder Reparatur dieser Daten oder Nachrichten.

Die Haftung des HÄNDLERS kann nur dann geltend gemacht werden, wenn ein schuldhafter Verstoß gegen die in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen nachgewiesen wird. In jedem Fall haftet der HÄNDLER nicht für indirekte Schäden, die dem Nutzer oder Dritten infolge der Handlungen des Nutzers entstehen, insbesondere finanzielle Verluste und/oder Umsatz- und/oder Gewinnverluste und/oder entgangene Gewinne oder Chancen sowie Beeinträchtigungen des Images. Sämtliche Informationen oder Empfehlungen, die vom HÄNDLER bereitgestellt werden, stellen keinerlei Garantie dar.

14 – SUPPORT – KONTAKT

Ein Support-Service sowie ein Kontaktformular stehen über einen Link im Footer der WEBSITE unter folgender Adresse zur Verfügung: https://de.loccitane.com/hilfe-und-kontakt.

15 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES E-GESCHENKKARTEN-SERVICES sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen dem HÄNDLER und dem KÄUFER und gegebenenfalls dem oder den TEILNEHMERN unterliegen deutschem Recht. Jegliche Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung oder Auslegung dieser ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES E-GESCHENKKARTEN-SERVICES ergeben, unterliegen – sofern keine einvernehmliche Lösung erzielt werden kann – der Zuständigkeit der deutschen Gerichte, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.